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智能客服与语音
以语音识别、自然语言理解与大模型为核心,构建可对话、能理解、会执行的智能客服与语音助手。
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场景中常见的痛点
人工客服难以 7×24 覆盖
多轮对话理解能力不足
知识更新与维护成本高
我们的方案 / Outcomes
逻辑原点带来的改变
全天候智能应答,分流高频咨询
多轮对话与意图理解更自然
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