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平台能力 / 知识引擎

企业 RAG 知识引擎

把企业文档、会议、工单和知识库变成可检索、可引用、可评测的智能问答底座。

RAG引用溯源权限评测
100%
答案引用
80%
检索提效
30+
数据源连接

以上为该场景的目标与参考区间,非特定客户实测数据。

场景痛点 / Context

为什么这个场景值得被重新设计

专业企业网站不只是展示概念,更要把真实问题、落地路径和可衡量的目标讲清楚。

  • 知识分散且权限复杂
  • 生成式答案缺乏来源
  • 系统上线后效果难以持续评估
逻辑原点的做法 / Approach

我们的设计方式

  • 多源接入与权限继承
  • 混合检索和重排序
  • 真实问题评测集
落地路径 / Rollout

从试点到规模化的路径

01

盘点知识源

把企业文档、会议、工单和知识库变成可检索、可引用、可评测的智能问答底座。

02

搭建索引策略

让企业知识系统既聪明,又可信、可控、可持续优化。

03

建立评测集

让企业知识系统既聪明,又可信、可控、可持续优化。

04

接入业务入口

让企业知识系统既聪明,又可信、可控、可持续优化。

最终成效 / Outcome

让企业知识系统既聪明,又可信、可控、可持续优化。